Захист персональних даних

Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність є нашим пріоритетом. Дізнайтеся, як ми захищаємо ваші дані при наданні послуг з японських віз

Контролер даних

Ця Політика конфіденційності описує, як Visa Global OÜ (реєстраційний номер 16578019), що знаходиться за адресою Ahtri 12, Таллінн, Естонія ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персона��ьні дані.

Використовуючи наш веб-сайт japan.meowgration.com та наші послуги з оформлення японських віз, ви погоджуєтесь з практиками, описаними в цій Політиці конфіденційності.

Ми дотримуємося Загального регламенту про захист даних (GDPR) та інших застосовних законів про захист даних.

1. Які дані ми збираємо

Персональна інформація:

  • Повне ім'я, дата народження, громадянство
  • Контактні дані (email, номер телефону)
  • Адреса проживання та реєстрації
  • Сімейний стан та інформація про родину

Паспортні та візові дані:

  • Номер паспорта, дата видачі та закінчення терміну дії
  • Фотографії для візи (4.5×3.5 см)
  • Попередні візи та історія подорожей
  • Заповнені візові анкети

Фінансова інформація:

  • Банківські виписки за останні 3-6 місяців
  • Довідки про доходи та місце роботи
  • Документи про власність (нерухомість, автомобіль)
  • Спонсорські документи (якщо застосовно)

Технічні дані:

  • IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Час відвідування та тривалість сесії
  • Cookies та локальне сховище
  • Дані про використання AI-аналізатора

2. Як ми використовуємо ваші дані

Правові підстави: Ми обробляємо ваші дані на основі виконання договору, законних інтересів та вашої згоди.

Основні цілі використання:

  • Надання послуг: AI-аналіз документів, підготовка візових анкет, консультації
  • Подача до консульства: Передача документів до консульства Японії
  • Комунікація: Повідомлення про статус заявки, запити додаткових документів
  • Покращення сервісу: Аналіз ефективності AI-алгоритмів
  • Безпека: Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
  • Правові зобов'язання: Дотримання вимог законодавства

💡 Маркетингові комунікації надсилаються лише за вашою явною згодою, яку ви можете відкликати будь-коли.

3. Розкриття даних третім сторонам

⚠️ Ми НЕ продаємо ваші персональні дані третім сторонам для комерційних цілей.

Передача даних здійснюється:

  • Консульство Японії: Передаємо візові документи для розгляду заявки
  • Платіжні системи: Stripe, PayPal для обробки платежів (PCI DSS)
  • Хмарні сервіси: AWS, Google Cloud для безпечного зберігання
  • Аналітичні сервіси: Google Analytics (анонімізовані дані)
  • Email сервіси: SendGrid для надсилання повідомлень
  • Правоохоронні органи: Лише за офіційними запитами згідно закону

Міжнародні передачі:

Ваші дані можуть передаватися в країни поза ЄС з адекватним рівнем захисту або з відповідними гарантіями (стандартні договірні положення ЄС).

4. Безпека даних

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття.

Технічні заходи:

  • Шифрування: SSL/TLS для передачі, AES-256 для зберігання
  • Автентифікація: Двофакторна автентифікація для адміністраторів
  • Моніторинг: 24/7 моніторинг безпеки та виявлення загроз
  • Резервне копіювання: Регулярні зашифровані бекапи
  • Аудити: Регулярні тести на проникнення та аудити безпеки

Організаційні заходи:

  • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Політики безпеки та процедури реагування на інциденти
  • Регулярний перегляд та оновлення заходів безпеки

5. Ваші права згідно GDPR

Як резидент ЄС або особа, чиї дані обробляються в ЄС, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

🔍 Право на доступ

Отримати копію ваших персональних даних

✏️ Право на виправлення

Виправити неточні або неповні дані

🗑️ Право на видалення

Запросити видалення ваших даних ("право на забуття")

⏸️ Право на обмеження

Обмежити використання ваших даних

📦 Право на портативність

Отримати дані у структурованому форматі

❌ Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

📧 Для реалізації ваших прав зверніться до нас за адресою: hi@meowgration.com

6. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки:

Візові документи
5 років після закінчення терміну дії візи
Фінансові дані
7 років (податкові вимоги)
Комунікації
3 роки після останнього контакту
Технічні логи
12 місяців
Маркетингові дані
До відкликання згоди
AI-аналіз
2 роки для покращення алгоритмів

7. Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies та подібні технології для покращення функціональності сайту:

🔧 Необхідні cookies

Забезпечують базову функціональність сайту

Не потребують згоди

📊 Аналітичні cookies

Google Analytics для покращення сервісу

Анонімізовані дані

⚙️ Функціональні cookies

Запам'ятовують ваші налаштування

Мова, регіон, преференції

📢 Маркетингові cookies

Персоналізована реклама

Лише за вашою згодою

🍪 Ви можете управляти cookies через налаштування браузера або наш банер згоди на cookies.

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу для відображення змін у наших практиках або з правових причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання чинності змін.

Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з датою останнього оновлення.

9. Контактна інформація

З питань щодо цієї Політики конфіденційності або для реалізації ваших прав зверніться до нас:

Контролер даних: Visa Global OÜ

Реєстраційний номер: 16578019

Адреса: Ahtri 12, 10151 Таллінн, Естонія

Електронна пошта: hi@meowgration.com

Веб-сайт: japan.meowgration.com

Дата останнього оновлення: 12 січня 2025 року

Маєте питання щодо конфіденційності?

Наша команда готова допомогти з реалізацією ваших прав та відповісти на всі питання щодо захисту даних